Retouren und Garantie

Wir gewähren ein eingeschränktes Widerrufsrecht für Tabakprodukte. Sollte der Käufer bei der Bestellung von Kisten mit der Qualität des Produktes nicht einverstanden sein und ist der Qualitätsmangel für die Verkäuferin nachvollziehbar und nicht auf den Käufer zurückzuführen, wird dieses kostenlos ersetzt. Der Käufer hat in diesem Fall die Verkäuferin zu kontaktieren und das beanstandete Produkt innerhalb von 7 Tagen auf Kosten der Verkäuferin an diese zurückzusenden.

Der Käufer hat ausserdem die Möglichkeit, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum per Einschreiben mit Begründung zurückzuschicken. Das Rückgaberecht gilt jedoch nur, wenn die bestellten Artikel unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sowie in einem einwandfreien Zustand sind. Die Rücksendung erfolgt zu Lasten des Käufers.

Für nicht-Tabakwaren gewähren die gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufs- und Garantiefristen.

Bitten setzen sie sich in jedem Fall mit uns mittels Kontaktformular, telefonisch auf +41 52 525 93 65 oder per Mail unter info@uniportis.ch in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzusprechen. Die Anschrift für Retouren lautet:

UNIPORTIS AG

RETOUREN

Ebnatstrasse 65

8200 Schaffhausen